Privacy Policy

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 16 september 2025.

1. PRIVACY

spinalto zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid laat u weten welke informatie wij verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, waarom wij deze informatie verzamelen en hoe wij de verzamelde informatie gebruiken.

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid wordt overeengekomen tussen u en spinalto. ('Wij', 'Ons' of 'Onze', zoals van toepassing). Dit Privacybeleid is een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden van spinalto.

De website spinalto ("Casino", "Website", "Bedrijf", "Wij", "Ons", "Onze") is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Stegi Limitada Sociedad De Responsabilidad Limitada, een bedrijf geregistreerd in overeenstemming met de wetten van Costa Rica.

Wij kunnen periodiek wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze platforms te plaatsen. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

2. VERZAMELDE INFORMATIE

Wij beschouwen informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, inclusief maar niet beperkt tot voor- en achternaam, geboortedatum, thuis- of ander fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of andere relevante informatie als Persoonlijke Informatie ('Persoonlijke Informatie'). U kunt worden gevraagd Persoonlijke Informatie te verstrekken wanneer u onze website gebruikt, een account aanmaakt of onze diensten gebruikt. De Persoonlijke Informatie die wij verzamelen kan informatie omvatten zoals: contactgegevens (inclusief telefoonnummer), verzendinformatie, factuurinformatie, transactiegeschiedenis, websitegebruiksvoorkeuren en feedback over de Diensten. Deze informatie wordt door ons opgeslagen op servers in Costa Rica en elders. Wanneer u interactie heeft met de diensten, houden onze servers een activiteitenlog bij die uniek is voor u en die bepaalde administratieve informatie en verkeersinformatie verzamelt, waaronder bron-IP-adres, tijdstip van toegang, datum van toegang, bezochte webpagina('s), taalgebruik, software-crashrapporten en type gebruikte browser. Deze informatie is essentieel voor het verlenen en de kwaliteit van onze diensten. Wij verzamelen geen Persoonlijke Informatie over u zonder uw medeweten.

3. MIDDELEN VOOR HET VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENS

Wij kunnen automatisch bepaalde gegevens verzamelen zoals hierboven besproken en Persoonlijke Informatie over u ontvangen wanneer u dergelijke informatie verstrekt via de diensten of andere communicatie en interacties op casino-spin-alto.nl. Wij kunnen ook Persoonlijke Informatie ontvangen van online leveranciers en dienstverleners, en van klantenlijsten die rechtmatig zijn verkregen van externe leveranciers. Daarnaast kunnen wij de diensten van externe dienstverleners inschakelen om technische ondersteuning te bieden, uw online transacties te verwerken en uw account te beheren. Wij hebben toegang tot alle informatie die u verstrekt aan dergelijke leveranciers, dienstverleners en externe e-commercediensten, en wij zullen de Persoonlijke Informatie gebruiken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Deze informatie zal alleen worden verstrekt aan derden buiten het bedrijf in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij nemen stappen om ervoor te zorgen dat onze regelingen met externe dienstverleners en online leveranciers uw privacy beschermen.

4. GEBRUIK VAN INFORMATIE

Wij gebruiken de Persoonlijke Informatie die wij van u verzamelen om onze Diensten te leveren, klantenondersteuning te bieden, de nodige veiligheids- en identiteitsverificatiecontroles uit te voeren, uw online transacties te verwerken, uw deelname aan promoties van derden te faciliteren, aan bepaalde bedrijfsvereisten te voldoen en voor alle andere doeleinden die verband houden met de exploitatie van de Diensten. Als zodanig kunnen wij uw Persoonlijke Informatie delen met onze zorgvuldig geselecteerde partners (inclusief andere partijen die gegevensdeling-overeenkomsten hebben met de laatste).

Uw Persoonlijke Informatie kan ook door ons worden gebruikt om u te voorzien van: (1) promotionele aanbiedingen en informatie over onze producten en diensten; en (2) promotionele aanbiedingen en informatie over de producten en diensten van onze partners, teneinde het aanbod van producten uit te breiden en onze klantenservice te verbeteren. Van tijd tot tijd kunnen wij informatie van u vragen via enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u heeft de keuze om dergelijke informatie al dan niet te verstrekken. Gevraagde informatie kan contactgegevens omvatten (zoals naam, correspondentieadres en telefoonnummer) en demografische informatie (zoals postcode of leeftijd). Door een wedstrijdprijs of winst van ons te accepteren, stemt u in met het gebruik van uw naam voor reclame- en promotionele doeleinden zonder aanvullende vergoeding, behalve waar verboden door de wet. Tenzij u heeft gekozen om geen promotionele informatie te ontvangen, kunnen wij uw Persoonlijke Informatie (inclusief uw e-mailadres en telefoonnummer) ook gebruiken om u informatie te verstrekken over onze producten, diensten en promoties, waaronder andere gokproducten (inclusief online poker, casino, sportweddenschappen, backgammon) en producten en diensten van door ons zorgvuldig geselecteerde derden.

5. BEPAALDE UITGESLOTEN OPENBAARMAKINGEN

Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie openbaar maken indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of indien wij te goeder trouw van mening zijn dat dergelijke actie noodzakelijk is om: (1) te voldoen aan een juridisch proces dat aan ons is betekend, aan een van onze sites of de diensten, of in omstandigheden waarin wij onder een wezenlijk vergelijkbare wettelijke verplichting staan; (2) onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen; of (3) te handelen ter bescherming van de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de diensten of het publiek. Als wij naar eigen oordeel vaststellen dat u heeft gefraudeerd of geprobeerd heeft ons, het bedrijf of een andere gebruiker van de diensten op enigerlei wijze te bedriegen, inclusief maar niet beperkt tot spelmanipulatie of betalingsfraude, of als wij u verdenken van frauduleuze betaling, inclusief het gebruik van gestolen creditcards, of enige andere frauduleuze activiteit (inclusief terugboekingen of andere betalingsomkeringen) of verboden transacties (inclusief witwassen van geld), behouden wij ons het recht voor om deze informatie (samen met uw identiteit) te delen met andere online goksites, banken, creditcardmaatschappijen, bevoegde instanties en relevante autoriteiten. (4) Voor onderzoek naar de preventie van verslaving kunnen gegevens worden geanonimiseerd en worden doorgegeven aan de betreffende instellingen.

6. TOEGANG

U kunt zich 'afmelden' voor het ontvangen van promotionele communicatie door te kiezen voor afmelding via uw accountinstellingen op onze sites of de diensten, in een e-mail die u van ons ontvangt, of op elk moment door een e-mail te sturen naar [email protected], of door ons schriftelijk te benaderen via de Klantenservice.

Daarnaast kunt u contact met ons opnemen als u: 1) de juistheid wilt bevestigen van de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld; 2) uw Persoonlijke Informatie wilt bijwerken; en/of 3) een klacht heeft over ons gebruik van uw Persoonlijke Informatie. Op verzoek zullen wij (1) alle informatie die u aan ons heeft verstrekt bijwerken, als u de noodzaak voor dergelijke wijzigingen aantoont, of (2) informatie markeren om toekomstig gebruik voor marketingdoeleinden te verbieden. Voor alle duidelijkheid: niets in dit Privacybeleid verhindert ons uw Persoonlijke Informatie te bewaren wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

7. COOKIES

Informatie op uw apparaat geplaatst

Wanneer u toegang krijgt tot onze diensten, kunnen wij informatie opslaan op uw apparaat. Deze informatie wordt cookies genoemd. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u online pagina's bezoekt en die uw voorkeuren bijhouden. Wij gebruiken ook Local Shared Objects of 'flash cookies'. 'Flash cookies' zijn vergelijkbaar met browsercookies. Ze stellen ons in staat dingen te onthouden over uw bezoeken aan onze sites. Noch cookies noch flash cookies kunnen worden gebruikt om andere informatie op uw computer te raadplegen of te gebruiken. Wij gebruiken deze methoden uitsluitend om uw gebruik van onze diensten bij te houden. Cookies helpen ons het verkeer naar de site te monitoren, onze diensten te verbeteren en het gebruik ervan voor u gemakkelijker en/of relevanter te maken. Wij gebruiken flash cookies en cookies van derden om u relevantere en aantrekkelijkere advertenties te tonen.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om een gebruiker in staat te stellen door een website te navigeren en de functies ervan te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde gebieden van de website of het uitvoeren van financiële transacties. Zonder deze cookies zouden wij onze websites niet efficiënt kunnen laten werken.

Tijdens het registratieproces

Deze cookies bevatten informatie die tijdens uw registratie is verzameld en stellen ons in staat u als klant te herkennen en u de gewenste diensten te bieden. Wij kunnen deze gegevens ook gebruiken om uw interesses online beter te begrijpen en uw bezoeken aan onze platforms te verbeteren.

Op onze website

Voor bezoekers van onze website gebruiken wij cookies om informatie te verzamelen. Onze servers maken gebruik van drie verschillende soorten cookies:

Een 'sessiegebaseerde' cookie: Dit type cookie wordt alleen voor de duur van uw bezoek aan onze website aan uw computer toegewezen. Een sessiegebaseerde cookie helpt u sneller door onze website te navigeren en, als u een geregistreerde klant bent, stelt het ons in staat u informatie te geven die relevanter voor u is. Deze cookie verloopt automatisch wanneer u uw browser sluit.

Een 'permanente' cookie: Dit type cookie blijft voor een bepaalde periode op uw computer staan. Flash cookies zijn ook permanent.

'Analytische' cookies: Dit type cookie stelt ons in staat het aantal bezoekers van onze site te herkennen en te tellen en te zien hoe bezoekers onze diensten gebruiken. Deze cookies helpen ons de werking van onze sites te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat u gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt.

U kunt cookies accepteren of weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat wenst, kunt u uw browserinstellingen gewoonlijk aanpassen om cookies te weigeren. Het Help-menu in de menubalk van de meeste browsers vertelt u hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten melden wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies volledig kunt uitschakelen.

Flash cookies

U kunt de instellingen van uw Flash Player aanpassen om het gebruik van flash cookies te voorkomen. Met de Instellingenbeheer van uw Flash Player kunt u uw voorkeuren beheren. Om flash cookies van alle content van derden te weigeren, gaat u naar het paneel 'Globale opslaginstellingen' van de Instellingenbeheer en schakelt u het selectievakje 'Flash-inhoud van derden toestaan informatie op uw computer op te slaan' uit en sluit u de Instellingenbeheer. U kunt ook uw instellingen aanpassen voor specifieke websites die u bezoekt via het paneel 'Websiteopslaginstellingen', dat ook te vinden is in de Instellingenbeheer.

Als u een oude versie van Flash Player of een oudere webbrowser gebruikt, is de Instellingenbeheer mogelijk niet beschikbaar voor u. Wij raden u aan ervoor te zorgen dat u uw Flash Player en browser bijwerkt naar de meest recente beschikbare versies.

Als u ervoor kiest cookies te weigeren, is het mogelijk dat u niet alle interactieve functies op onze sites kunt ervaren.

8. TOESTEMMING VOOR GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENERS

Om geldspellen op onze diensten te spelen, moet u geld naar ons sturen en van ons ontvangen. Wij kunnen gebruik maken van elektronische betalingssystemen van derden om dergelijke financiële transacties te verwerken. Door dit Privacybeleid te accepteren, stemt u uitdrukkelijk in met de Persoonlijke Informatie die nodig is voor de verwerking van transacties, inclusief, indien nodig, de overdracht van informatie buiten uw land. Wij nemen stappen om ervoor te zorgen dat onze regelingen met betalingssystemen uw privacy beschermen.

9. TOESTEMMING VOOR BEVEILIGINGSCONTROLE

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een beveiligingscontrole uit te voeren om de door u verstrekte registratiegegevens te valideren en uw gebruik van de diensten en uw financiële transacties te verifiëren op mogelijke schending van onze Algemene Voorwaarden en toepasselijke wetgeving. Door gebruik te maken van onze diensten en daarmee in te stemmen met onze Algemene Voorwaarden, machtigt u ons uw Persoonlijke Informatie te gebruiken en uw Persoonlijke Informatie aan derden te verstrekken met het doel de informatie te valideren die u verstrekt tijdens uw gebruik van onze diensten, inclusief, indien nodig, de overdracht van informatie buiten uw land. Beveiligingscontroles kunnen onder andere bestaan uit het opvragen van een kredietrapport en/of het anderszins verifiëren van de door u verstrekte informatie aan de hand van databases van derden. Daarnaast gaat u ermee akkoord dergelijke informatie of documentatie te verstrekken als wij daar om vragen om deze beveiligingscontroles te faciliteren.

10. BEVEILIGING

Wij begrijpen het belang van beveiliging en de technieken die nodig zijn om informatie te beveiligen. Wij slaan alle Persoonlijke Informatie die wij rechtstreeks van u ontvangen op in een versleutelde en met een wachtwoord beveiligde database binnen ons beveiligde netwerk achter actieve, geavanceerde firewallsoftware. (Onze Diensten ondersteunen SSL versie 3 met 128-bit versleuteling). Wij nemen ook maatregelen om ervoor te zorgen dat onze dochterondernemingen, agenten, gelieerde ondernemingen en leveranciers adequate beveiligingsmaatregelen hanteren.

11. BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN

Onze Diensten zijn niet bestemd voor of gericht op personen jonger dan achttien (18) jaar (of de wettelijke leeftijd in hun respectieve rechtsgebied). Elke persoon die zijn of haar informatie via enig onderdeel van de diensten aan ons verstrekt, bevestigt dat hij of zij achttien (18) jaar oud is (of de wettelijke leeftijd in zijn of haar respectieve rechtsgebied) of ouder. Het is ons beleid om pogingen van minderjarigen om toegang te krijgen tot onze diensten op te sporen, wat kan inhouden dat een beveiligingscontrole moet worden gestart. Als wij ons ervan bewust worden dat een minderjarige heeft geprobeerd persoonlijke informatie via onze diensten in te dienen of dit heeft gedaan, zullen wij hun informatie niet accepteren en stappen ondernemen om de informatie uit onze bestanden te verwijderen.

12. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

Persoonlijke Informatie die via de diensten wordt verzameld, kan worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij of onze gelieerde ondernemingen, leveranciers of agenten faciliteiten hebben. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u uitdrukkelijk in met elke overdracht van informatie buiten uw land (inclusief naar landen die mogelijk niet worden beoordeeld als landen met adequate privacywetten). Desalniettemin nemen wij stappen om ervoor te zorgen dat onze agenten, gelieerde ondernemingen en leveranciers onze privacynormen naleven, ongeacht hun locatie.

13. PRAKTIJKEN VAN DERDEN

Wij kunnen de bescherming niet garanderen van informatie die u verstrekt aan een online site van derden die links naar of van de diensten bevat, of van informatie die wordt verzameld door een derde die ons affiliateprogramma beheert (indien van toepassing) of een ander programma, aangezien deze online sites van derden onafhankelijk van ons zijn. Alle informatie die door deze derden wordt verzameld, wordt beheerst door het privacybeleid, indien aanwezig, van die derde partij.

14. JURIDISCHE DISCLAIMER

De Diensten werken 'AS-IS' en 'AS-AVAILABLE' zonder enige aansprakelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze directe controle. Vanwege de complexe en steeds veranderende aard van onze technologie en ons bedrijf, kunnen wij geen foutloze werking garanderen met betrekking tot de privacy van uw Persoonlijke Informatie, en wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade of punitieve schadevergoeding in verband met het gebruik of de vrijgave van genoemde Persoonlijke Informatie.

15. TOESTEMMING VOOR HET PRIVACYBELEID

Uw gebruik van onze diensten vormt een akkoord met ons Privacybeleid.

Dit is ons volledige en exclusieve Privacybeleid en het vervangt alle eerdere versies. Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en eventuele aanvullende toepasselijke voorwaarden die op onze platforms zijn gepubliceerd. Wij kunnen periodiek wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze Platforms te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen in dit Privacybeleid vormt uw acceptatie van de wijzigingen. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Bovendien heeft u op grond van artikel 77 van de AVG het recht om een klacht in te dienen over uw gegevensverwerking bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, werkplek of de plaats van een vermeende inbreuk.

16. ANDERE WEBSITES

Onze website kan links bevatten naar andere websites die buiten onze controle vallen en niet worden gedekt door dit Privacybeleid. Als u andere sites bezoekt via de aangeboden links, kunnen de beheerders van deze sites informatie van u verzamelen, die door hen zal worden gebruikt in overeenstemming met hun privacybeleid, dat kan afwijken van het onze. Wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk. Uitsluitend de beheerders van deze websites zijn verantwoordelijk voor hun functionaliteit of mogelijke fouten op de gelinkte sites.

17. OVERIGE VOORWAARDEN

Alle versies van het Privacybeleid, met uitzondering van de Engelstalige versie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. De Engelstalige versie prevaleert in geval van discrepanties of conflicten tussen verschillende versies.

18. BEWARING VAN GEGEVENS

Zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden kunnen zowel u als het Casino op elk moment besluiten uw Speleraccount te sluiten. Na sluiting van uw account bewaren wij uw persoonsgegevens zolang als wettelijk vereist. Deze gegevens worden alleen gebruikt indien bevoegde autoriteiten hierom verzoeken in het kader van onderzoeken naar financiële en fiscale gegevens, fraude, witwassen van geld of onderzoeken naar andere illegale activiteiten.

Houd er rekening mee dat wij vanwege anti-witwasregelgeving in gelicenseerde gokrechtgebieden in de Europese Unie verplicht zijn persoonsgegevens van spelers die tijdens de registratie zijn ingediend en gegevens die zijn verstrekt tijdens de operationele periode van een Speleraccount te bewaren voor een minimum van vijf jaar na de laatste spelerstransactie of accountsluiting. Verzoeken om verwijdering vóór het verstrijken van deze periode kunnen derhalve niet worden ingewilligd.